3000-5000 元/月
电商客服
淘宝售后客服
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
浙江省台州市黄岩区新前街道新城路180号
公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任!
职位描述
岗位职责:
1、熟练运用公司产品,在解答客户咨询中主动了解客户遇到的问题,耐心解决,服务好客户
2、处理售后退货的验收、拆包、登记
3、大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、认真完成主管交办的其他有关工作、积极配合
岗位要求:
1、熟悉淘宝操作流程,熟悉电脑操作,有淘宝客服工作经验者优先考虑
2、性格要求沉稳耐心、善于倾听,乐观、积极,反应灵敏
3、工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力
岗位说明:
1、上班时间8:30-17:00(午休半小时)
2、薪资:底薪+绩效考核,具体面议;
3、公司提供中餐,全勤奖,不定期团建活动,年底奖金等诸多福利;
岗位晋升:表现优异者,随时可打破常规选拔到更重要的岗位或其它部门
公司介绍
该信息通过58招才猫app发布。老板忙得连写简介的时间都没有~正在招人,赶快来应聘吧~
台州欧奇电子商务有限公司 (台州欧奇电子商务有限公司)
互联网/电子商务
1-49人
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